CRM de production et de cotation

Solutions métiers-Spécialistes du à la carte

Assemblez un voyage... simplement !

L’expérience montre que les tour-opérateurs spécialisés dans la construction de package haut de gamme ont des besoins très différents et très spécialisés. Ils souhaitent fabriquer des packages « on demand », les diffuser en multimarques, par plusieurs canaux de distribution.

Centralisez vos ventes

Gérez l'ensemble de votre activité

Personnalisez le voyage de votre client

Vraiment multisources, vraiment multicanaux

Centralisez vos ventes et partagez vos données
Sous Via System, plateforme complète de production et de gestion, vous regroupez l’activité de vos agents et agences clientes. Vous pouvez ainsi partager en temps réel les dossiers de vos clients, entre agents ou agences, et travailler à travers une unique interface. Vous accédez également à la brochure des produits, faites des recherches sur les prix et les disponibilités, réservez tous types de prestations (avion, train, voiture, hôtel, prestation terrestre). En somme, vous réalisez le voyage qui correspond vraiment à votre client.
Harmonisez vos relations fournisseurs
Vous intégrez votre existant à la solution Via System et gardez le maximum de fiabilité lors de vos échanges avec vos fournisseurs, que ces échanges soient effectués par mail, par fax, via un site B2B ou API. Un grand nombre d’échanges se font en direct : vous obtenez les prix/dispo immédiatement grâce à une grande source de contenu (GDS, Réceptifs, propre stock, allotements) et vous suivez le statut de vos différentes prestations grâce à l’excellente intégration du GDS et de vos fournisseurs. Depuis Via System, vous suivez également le statut de vos PNR et émettez/annulez d’un simple clic les prestations aériennes/train liées à un dossier.
Soyez plus productifs et augmentez vos ventes
Vous n’avez plus besoin de développer en interne des solutions métiers qui communiquent difficilement entre elles, alourdissent votre fonctionnement et mobilisent le temps de vos agents. Vous êtes plus efficace et travaillez sur plusieurs dossiers en même temps, sans changer de logiciel. Un système d’alerte vous prévient des tâches à effectuer et la communication avec vos clients se fait par mail (template), SMS, B2B. Vous disposez en outre de tous les outils d’analyse nécessaires au suivi de l’activité de votre agence de voyages et de vos agents.
Harmonisez votre système d’information sans tout bouleverser
Pièce maîtresse et sensible de tous les tours opérateurs, le système d’information doit offrir sécurité et efficacité. D’où l’importance d’augmenter la capacité de votre informatique à vous accompagner et à mieux répondre à vos besoins en consolidant votre existant et en avançant par pallier. La méthode que préconise Applicatour va à l’encontre de la mouvance actuelle (des logiciels peu ouverts) et vous propose un outil transversal qui s’adapte à vos spécificités.

Découvrez Via System

Des fonctionnalités étendues

Un outil de cotation puissant :

suivi des sociétés en compte
gestion des ventes on-off line
intégrés en api : hôtels, car, train / avion / lowCost

Résultat :
En vous basant sur des modèles de voyages intégrés à l'application et modifiables à l'infini, vous consolidez le voyage de votre client avec un très haut niveau de personnalisation. L'agent de voyage modifie les éléments, ajoute des prestations à un panier et en un clic, lance la cotation. Suivant les fournisseurs la réservation est effective immédiatement ou en attente de confirmation de votre fournisseur.